Hamburg Im Zweifelsfall 5 von 5 Sternen? Warum ich nur noch mittelmäßigen Bewertungen traue
Wenn alle fünf Sterne haben, sind fünf Sterne nichts mehr wert. Foto: Imago images/Funke Foto Services
Der Kunde ist längst nicht mehr König, er ist vor allem Richter. In Google-Bewertungen werden Unternehmen und Einrichtungen entweder in den Himmel gelobt oder bis an die Grenzen des Rufmords zerrissen. Unternehmen heizen das Bewertungssystem zusätzlich an oder setzen Kunden unter Druck, sie gut zu bewerten.
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